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配送与退换

配送范围与时效

全国大部分地区 3 – 5 个工作日送达,新疆、西藏、内蒙古等偏远地区 5 – 8 个工作日。港澳台及海外地区暂不支持配送。

运费标准

单笔订单满 99 元包邮,未满 99 元收取 10 元运费。偏远地区运费以下单时结算页显示为准。

退换货政策

自签收之日起 7 天内,商品包装完好、不影响二次销售的情况下,支持无理由退换。因商品质量问题产生的往返运费由我们承担;非质量问题的退换,往返运费由买家承担。

不支持退换的情形

商品已使用、已洗涤、已拆封影响二次销售;人为损坏或缺失原包装、配件、赠品;定制类商品;已超过签收后 7 天的订单。

退换流程

联系客服说明情况并附上问题照片,客服确认后提供退货地址。请使用可查询的物流方式寄回,我们收到并验收后在 3 个工作日内完成退款或换货。